ANNULERINGSVOORWAARDEN

Afspraak wijzigen of annuleren

We begrijpen dat er soms iets tussen kan komen. Daarom kun je jouw afspraak eenvoudig verplaatsen of annuleren. Hieronder lees je welke voorwaarden hiervoor gelden.

Waarom hanteren wij deze voorwaarden?

Iedere behandeling wordt zorgvuldig ingepland en gereserveerd. Wanneer een afspraak op het laatste moment wordt geannuleerd of niet wordt nagekomen, kunnen wij deze tijd vaak niet meer aan een andere cliënt aanbieden.

Met deze voorwaarden zorgen we ervoor dat we iedere cliënt voldoende tijd en aandacht kunnen blijven geven.

Afspraak verplaatsen

Wil je jouw afspraak verplaatsen? Dat kan kosteloos tot 24 uur vóór je afspraak via telefoon of e-mail.

Je aanbetaling blijft in dat geval volledig behouden en wordt gebruikt voor je nieuwe afspraak.

Afspraak annuleren

Bij het maken van een afspraak vragen wij een aanbetaling.

Wanneer je jouw afspraak annuleert, storten wij de aanbetaling terug, minus €10 administratiekosten.

Annuleren binnen 24 uur

Onze behandelingen worden speciaal voor jou ingepland. Bij een annulering binnen 24 uur vóór de afspraak is het vaak niet meer mogelijk om de gereserveerde tijd opnieuw in te plannen.

Daarom brengen wij in dat geval 50% van de behandelkosten in rekening.

No-show

Verschijn je zonder bericht niet op je afspraak (no-show)? Dan brengen wij eveneens 100% van de behandelkosten in rekening.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn afspraak kosteloos verplaatsen?

Ja. Tot 24 uur vóór je afspraak kun je jouw afspraak kosteloos verplaatsen. Je aanbetaling blijft volledig behouden.
Krijg ik mijn aanbetaling terug?

Ja. Bij een annulering ontvang je jouw aanbetaling terug, minus €10 administratiekosten.
Wat gebeurt er als ik te laat annuleer?

Bij een annulering binnen 24 uur brengen wij 50% van de behandelkosten in rekening.
Wat gebeurt er als ik niet kom opdagen?

Wanneer je zonder bericht niet verschijnt (no-show), brengen wij eveneens 100% van de behandelkosten in rekening.
Heb je vragen?

Heb je vragen over onze annuleringsvoorwaarden of wil je jouw afspraak wijzigen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.


 Neem contact op →