Terugbetalingsbeleid
HOE KAN IK EEN BESTELLING/PRODUCT RETOURNEREN?
- Meld je retour binnen 14-dagen na ontvangst van de bestelling aan door te e-mailen naar info@skinclinicrotterdam.nl.
- Stuur het product binnen 14-dagen ongebruikt, onbeschadigd en volledig geseald in de originele verpakking met alle geleverde toebehoren naar:
Skin Clinic Rotterdam
Nieuwe BInnenweg 237A
3021GC Rotterdam
- Ruilen of retourneren kan uiteraard ook bij ons in de salon!
- Indien je eventueel gratis producten hebt ontvangen bijvoorbeeld i.c.m. een actie dienen deze ook met de bestelling geretourneerd te worden.
- Indien je retour voldoet aan de retourvoorwaarden, zal het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen terugbetaald worden via hetzelfde betaalmiddel waarmee de bestelling verricht is.
- Gebreken of defecten dienen direct na ontvangst van je bestelling gemeld te worden via info@skinclinicrotterdam.nl.
- Foutief product ontvangen? Zorg dat je het product niet openmaakt/gebruik en neem zo snel mogelijk contact met ons op voor een omruiling.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren te allen tijde je pakket aangetekend retour te sturen omdat je dan verzekerd bent. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat wij deze in goede orde ontvangen hebben.
- Mocht je het product willen ruilen voor een ander product, dan kan dat in de salon of je plaatst online een nieuwe bestelling na retourneren.